Inicio una nueva serie de post dentro del blog: el resumen de libros considerados como «referentes» en la literatura de management y/o de recursos humanos. En esta ocasión EL METODO …
Empecé mi primera consultoría de procesos en 1996, a raíz de realizar el Curso de Especialista universitario en Gestión de la Calidad impartida por la Universitat Politécnica de Valencia. Después del tiempo …