Continuamos con la Webserie, que ya definitivamente se llama “The Human Side”. Relata un día de trabajo de un Director de Recursos Humanos en una compañía española cualquiera.
Ahora nos vamos a las 10:00 de la mañana, en el Capitulo 4: “La Diversidad Generacional”.
CAPITULO 4: LA DIVERSIDAD GENERACIONAL
INT. SALA DE REUNIONES – DIA
ROTULO: 10:00 SALA DE REUNIONES
El Briefing ha terminado, pero ANTONIO PEREZ, el Director de RRHH continua en el uso de la palabra. Lo que dice parece que no les interesa a los allí presentes. Unos miran cabizbajo a la punta de sus pies. El Director de Fábrica, disimuladamente consulta su teléfono, se oye un suspiro.
ANTONIO PEREZ
Es por eso que creo que tenemos que hacer un esfuerzo todos para atender la diversidad intergeneracional, y en especial a la gestión de la edad.
GERENTE
Entra en la sala sin llamar, interrumpiendo la charla de Antonio.
Buenos días.
(Con tono guasón)
Antonio, veo que continuas con el talento senior. La verdad es que cuando coges un tema te pones muy cansino.
Los demás ríen, con disimulo, pues no quieren ofender al Director de RRHH de la compañía. Antonio se muerde los labios con expresión irritada.
Antonio no te molestes, ya tendrás otra ocasión de exponer tus ideas otro día.
Bueno, ya supongo que ya habéis terminado el briefing de producción.
Como os comenté en el correo electrónico de ayer, quería que Miguel Hernández, el Product Manager de áridos que acabamos de contratar, nos expusiera el estudio que ha realizado sobre el uso de sacas para venta a granel de los áridos. Cómo sabéis tenemos una gran merma de producto y una de las causas es el mal uso de este formato de venta. Por eso le he pedido que hiciera este estudio y que nos lo presentará.
Entra en la sala el Product Manager (24), camisa de manga corta y corbata y el Jefe de Almacén (60) pantalones multibolsillo gris de trabajo y jersey corporativo.
Estará también con nosotros nuestro Jefe de Almacén. Bienvenido Pepe, ya sé que no estás acostumbrado a subir a oficinas, pero la ocasión lo merece.
JEFE DE ALMACÉN
Toma asiento en mesa de reuniones
Espero que valga la pena porque tengo mucho trabajo.
DIRECTOR FÁBRICA
(Con tono condescediente)
Pepe, esto también es trabajo.
JEFE DE ALMACÉN
(Murmurando)
No estoy yo tan seguro
GERENTE
(Haciendo caso omiso)
Creo que todos conocéis a Miguel, es ingeniero técnico industrial y se ha incorporado con nosotros apenas hace dos meses. Bienvenido a esta casa, espero que te resulte muy satisfactoria esta, tu primera experiencia laboral.
PRODUCT MANAGER
(interrumpiendo)
Adquirí experiencia en las prácticas del Master en una empresa de distribución.
GERENTE
(Lo interrumpe con un gesto desdeñoso)
De acuerdo, la primera experiencia laboral remunerada. Pero vayamos al grano. Miguel, nos va a presentar un estudio sobre la venta de áridos. Empieza cuando quieras.
PRODUCT MANAGER
El objetivo de estudio es la de ser capaces de ajustar la cantidad de áridos que vertemos en las sacas según producto. Puesto que es un material natural con sus variaciones por composición y cantera de procedencia, me he basado en una serie de investigaciones estadísticas de densiografía de materiales de la Universidad Politécnica. Os aviso que es un estudio muy técnico y no sé si todos podrán comprender lo que digo.
Mira de reojo al Jefe de Almacén
JEFE DE ALMACÉN
En todo caso, dependerá de tu manera de explicarte.
PRODUCT MANAGER
Sin hacer caso del comentario
Los datos iniciales están organizados en una serie estadística de muestras tomadas en…
JEFE DE ALMACÉN
Eh! pipiolo. Antes de que continúes, contéstame a una pregunta. Dime, ¿qué pesa más una saca de arena o una saca de grava?
ANTONIO
Pepe, por favor, un poco de respeto
JEFE DE ALMACÉN
¿Qué pasa?, que hay de malo en que conteste a la pregunta.
PRODUCT MANAGER
¿Qué es esto? ¿un examen?
(Nervioso, se dirige al gerente)
¿He de contestar?
GERENTE
Te han hecho una pregunta, lo correcto sería contestar
PRODUCT MANAGER
(se le nota ansioso, rebusca entre sus papeles)
Según la espectrometría de datos, la Universidad de… los he recogido del Planning Manager
JEFE DE ALMACÉN
Buf, no te enrrolles, la pregunta es simple. ¿Qué pesa más una saca de arena o una saca de grava?
Miguel el Product Manager, se gira ansioso a la derecha.
PLANNING MANAGER
A mí no me mires, yo me sé la respuesta.
JEFE DE ALMACÉN
Y cualquiera de los almaceneros y de los clientes. Yo ya he tenido suficiente, cuando tengáis algo que enseñarme me llamáis. Pero hasta entonces prefiero atender a los clientes.
El Jefe de Almacén se levanta. El gerente con un gesto de fastidio le da permiso para irse.
GERENTE
(suspira mostrando hartazgo)
Qué descarado es Pepe, y qué manera de dar en el clavo. No sé qué hacer con él si despedirlo o subirle el sueldo.
Mira con lentitud a los asistentes a la reunión
¿Qué opináis vosotros?
LA MITAD
Despedirlo
LA OTRA MITAD
Subirle el sueldo
GERENTE
Anda que vosotros también sois de mucha ayuda. Marcharos todos, volved al trabajo.
Recogen para irse
Tú no, Antonio
INT. DESPACHO DE RRHH – DIA
ROTULO: 10:40 DESPACHO DE RRHH
El DIRECTOR DE RRHH está de pie, ordenando la mesa. Entra el PRODUCT MANAGER
PRODUCT MANAGER
Buenos días, ¿se puede? ¿Me has mandado llamar?
DIRECTOR DE RRHH
Sí, así es.
Los dos se sientan.
Dime Miguel, ¿qué crees que ha pasado en la sala de reuniones.
PRODUCT MANAGER
¿Antes?, Pues hemos visto a un Jefe de Almacén obsoleto que ha hecho un desprecio a todo el equipo de dirección.
DIRECTOR DE RRHH
¿En serio? ¿Es eso lo que piensas que ha pasado?
PRODUCT MANAGER
(se remueve incómodo)
Pues, además,.. me ha dejado en evidencia delante de todos.
DIRECTOR DE RRHH
¿Has visto eso? ¿Y qué conclusión has sacado?
PRODUCT MANAGER
(Mirando en suelo)
Que no estaba preparado para hacer esa exposición.
DIRECTOR DE RRHH
Cierto, no lo estabas. Pero no te atormentes, la culpa no es tuya. Estábamos tan emocionado con tenerte en nuestro equipo que te hemos exigido demasiado. Pepe, nos dio un baño de realidad.
Necesitas conocer mejor el producto y todos los formatos de venta. Vivir todas las fases del proceso: compra, control de calidad, almacén, venta, y lo más importante conocer el punto de vista del cliente.
Lo mejor será que rediseñemos tu plan de integración.
PRODUCT MANAGER
(abatido)
Sí, estoy de acuerdo
DIRECTOR DE RRHH
Estarás las próximas tres semanas como almacenero a las órdenes de Pepe.
PRODUCT MANAGER.
(Se pone pálido)
¿Cómo? ¿es necesario?
DIRECTOR DE RRHH
Sí, aprenderás mucho con él, conoce todas la referencias, ubicaciones de almacén y todos los clientes particulares y autónomos.
Eres inteligente y tienes estudios serás capaz de discernir la información esencial, de los hábitos y costumbres que hay que superar cuando pongamos en marcha un plan de modernización.
Y no te preocupes por el trato, Pepe es un gran trabajador que conoce la empresa y cómo ha evolucionado, te enseñará muchas cosas. Será un mentor perfecto para esta etapa de tu aprendizaje.
Tendrás que hacer un curso de carretillas elevadoras y recibir la formación de prevención del puesto. Supongo que esto no supondrá ningún problema para ti, ¿verdad?
PRODUCT MANAGER
No. Si consideras que es lo mejor, así lo haremos.
DIRECTOR DE RRHH
Mañana te haré llegar tu nuevo plan de formación y movilizaremos los medios necesarios.
Ambos se levantan, dando por concluida la conversación. Miguel se aleja y pone su mano en el pomo de la puerta.
DIRECTOR DE RRHH
Miguel.
Este se gira
Gracias por ayudarme a mostrar el valor del talento senior.
Listado de capitulos
- Capítulo 1: 8:00 El Factor Humano
- Capitulo 2: 8:30
- Capitulo 3: 9:00
- Capitulo 4: 10:00 La diversidad generacional
- Capitulo 5: 11:00
- Capitulo 6: 12:00 La selección y sus descartes
- Capitulo 7: 13:00
- Capitulo 8: 14:30
- Capitulo 9: 16:00
- Capitulo 10: 17:00
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